"Buy Crypto"オプションで入金しようとしていて、支払いを完了できない場合は、次のことを試してください:
*あなたの支払の細部を点検して下さい
入力したカードまたはその他の支払い情報が正しく、支払いプロバイダーが必要とする情報と一致していることを確認してください。
•完全な3D安全な検証
お支払いを完了する前に、銀行は3Dセキュア（3DS）認証を必要とする場合があります。 銀行アプリでの支払いの承認や確認コードの入力など、銀行からの確認要求を必ず完了してください。
3DSウィンドウが表示されない場合は、ブラウザの設定を確認して、トランザクションを再試行してください。
•ポップアップとリダイレクトを許可する
支払いと確認のページは別のウィンドウで開くことがあります。 ブラウザがポップアップやリダイレクトをブロックした場合、支払いプロセスが正しく動作しない可能性があります。 ポップアップとリダイレクトを有効にしてから、入金プロセスを再起動します
•別のブラウザまたはデバイスを試す
ブラウザの拡張機能、キャッシュされたデータ、またはデバイスの設定は、支払いプロセスを妨げることがあります。 試してみてください:
•別のブラウザ
*プライベート/シークレットウィンドウ
•ブラウザのキャッシュとcookieをクリアする
•別のデバイス
•別のカードを試してみてください
カードが拒否された場合は、利用可能なカードがある場合は、別の対象カードを試してください。 お客様の銀行またはカード発行会社は、セキュリティ上の理由またはカードの制限のために取引を拒否することがあります。
•あなたの銀行に連絡してください
複数のカードが拒否されている場合、または銀行が特に取引を拒否している場合は、オンラインまたは国際取引が有効になっているかどうか、お支払いがブロックされているかどうかをカード発行会社にお問い合わせください。
•別の利用可能な支払い方法を試してみてください
お好みの方法が機能しない場合は、別のオプションを試してください。
あなたはそれ以上の支援が必要な場合は、ライブチャットや電子メールを介して私たちのサポートチームに手を差し伸べることを躊躇しないでください：[email protected]...