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Esqueci a senha da Minha Conta dividida, o que posso fazer?

Escrito por Summer

Você pode redefinir a senha usando o procedimento "Esqueci a senha".

Para isso, siga os passos abaixo:

1. Clique no botão "Sign In" visível no canto superior direito do site.

2. Clique no botão "Esqueci a senha".

3. Forneça o endereço de E-mail que você usou durante o registro e clique no botão "Recuperar". Você receberá uma mensagem pop-up de confirmação e um e-mail com as instruções adicionais.

​4. Assim que receber o e-mail, clique em "redefinir minha senha".

5. ​Escreva sua nova senha no campo" Senha", repita-a em" repetir senha "e clique em "Redefinir" para confirmar a alteração.

Se você não recebeu o e-mail "redefinir minha senha", faça o seguinte:

- Verifique se o endereço de E-mail fornecido estava correto e não incluiu nenhum erro de ortografia.

- Verifique se o e-mail está na sua caixa de entrada "spam" ou "bin".

- Repita o procedimento novamente.

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