Los depósitos en Split son inmediatos, sin embargo, en ciertos casos debido a confirmaciones de blockchain, colas y retrasos inesperados en la red, puede suceder que la transacción tarde varios minutos en llegar.
Le rogamos que espere 30 minutos, ya que la mayoría de las transacciones se completan dentro de este plazo.
Si el depósito se ha enviado correctamente desde el origen, han pasado más de 30 minutos y aún no se ha acreditado en su cuenta Dividida, le pedimos amablemente que se comunique con nuestro Equipo de Soporte a través del Chat en vivo o por correo electrónico: [email protected] para obtener más ayuda.
Tenga la amabilidad de preparar el ID de hash de la transacción y todos los detalles relevantes y capturas de pantalla para que el proceso de investigación sea lo más rápido posible.