これは通常、インターネット接続が不安定または低速であるか、またはデバイスの負荷が高いために発生します。
これを修正するには、次の手順を順番に試してください:
1. インターネット接続を確認する
接続が安定していることを確認してください。 可能であれば、Wi-Fiとモバイルデータを切り替えるか、ルーターを再起動してください。
2. ゲームを更新または再起動します
ゲームを完全に閉じて、再び開きます。 ブラウザを使用している場合は、ページを更新します。
3. ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアする（非常に重要）
保存されたキャッシュまたは破損したcookieは、ゲームの読み込みを妨げる可能性があります。
ブラウザの設定で、キャッシュされた画像/ファイルとクッキー/サイトデータを消去します。
その後、ブラウザを再起動して再度ログインします。
4. 別のブラウザまたはデバイスを試す
いくつかのゲームは、特定のブラウザ上でより良い動作します。 問題が続く場合は、切り替え（Chrome、Firefox、Safariなど）を試すか、別のデバイスを使用してください。
5. バックグラウンドアプリまたはタブを閉じる
開いているアプリやタブが多すぎると、パフォーマンスが低下し、フリーズが発生する可能性があります。 不要なものを閉じて、もう一度やり直してください。
6. ブラウザまたはアプリを更新する
古いバージョンは互換性の問題を引き起こす可能性があるため、最新バージョンのブラウザを使用していることを確認してください。
7. デバイスを再起動します
完全に再起動すると、パフォーマンスに影響する一時的なシステムの問題をクリアできます。
8. 拡張機能または広告ブロッカーを無効にする（該当する場合）
一部のブラウザ拡張機能は、ゲームの読み込みを妨げる可能性があります。
一時的に無効にしてみてください。
問題は、親切にライブチャットや電子メールを介して当社の顧客サポートに連絡し、持続しなければなりません：[email protected] さらなる支援のために。