То је обично због нестабилне или споре интернет везе или великог оптерећења уређаја.
Да бисте то решили, следите ове кораке редом:
1. Проверите своју интернет везу
Уверите се да је ваша веза стабилна. Ако је могуће, пребаците се између Ви-Фи-ја и мобилног преноса података или поново покрените рутер.
2. Ажурирајте или поново покрените игру
Потпуно затворите игру и поново је отворите. Ако сте у прегледачу, освежите страницу.
3. Обришите кеш и колачиће прегледача (веома важно).
Сачувана кеш меморија или оштећени колачићи могу спречити преузимање игре.
У подешавањима прегледача обришите Кеширане слике/ датотеке и колачиће / податке веб локације.
Затим поново покрените прегледач и поново се пријавите.
4. Испробајте други прегледач или уређај
Неке игре боље функционишу у одређеним прегледачима. Ако се проблем настави, покушајте да се пребаците (на пример на Цхроме, Фирефок, Сафари) или користите други уређај.
5. Затворите позадинске апликације или картице
Превише отворених апликација или картица може смањити перформансе и довести до замрзавања. Затворите непотребне и покушајте поново.
6. Ажурирајте прегледач или апликацију
Обавезно користите најновију верзију прегледача, јер застареле верзије могу да изазову проблеме са компатибилношћу.
7. Поново покрените уређај
Потпуно поновно покретање може решити привремене системске проблеме који утичу на перформансе.
8. Онемогућите проширења или блокаторе огласа (ако је применљиво)
Нека проширења прегледача могу спречити преузимање игара.
Покушајте да их привремено онемогућите.
Ако се проблеми наставе, контактирајте нашу службу за кориснике путем ћаскања или е-поште: [email protected] за додатну помоћ.